Zalo OA là gì?
Zalo Official Account (Zalo OA) là một trang mà Zalo tạo ra để dành cho các tổ chức, doanh nghiệp hay nhãn hàng nhằm tạo ra môi trường thuận lợi để tương tác với khách hàng, từ đó tăng cường nhận diện thương hiệu và sự tin tưởng của khách hàng trên nền tảng Zalo. Tương tự như các fanpage trên Facebook, đây là tài khoản chính thức mà tổ chức dùng để liên hệ với khách hàng của mình.
Bạn có thể dễ dàng tạo một tài khoản Zalo OA cho mình, sau đó đăng sản phẩm bán hàng trên nền tảng bán hàng của Zalo rất đơn giản và nhanh chóng.
Tại sao cần đăng ký Zalo OA cho Doanh nghiệp?
Nếu bạn là một doanh nghiệp, một Tổ chức hay Cá nhân có mong muốn xây dựng thương hiệu trên Zalo. Tài khoản Zalo doanh nghiệp sẽ là lựa chọn tối ưu của bạn. Bạn có những quyền lợi sau:
- Được gửi 4 tin Broadcast/tháng cho mỗi người quan tâm.
- Hộp thư cá nhân của những người quan tâm sẽ hiển thị tin nhắn của bạn.
- Bạn có thể giao tiếp với khách hàng.
- Bạn được tạo cửa hàng và thêm sản phẩm.
Tài khoản OA nội dung
Đối với những page muốn chuyên về phát triển nội dung. Nội dung có thể kể đến: giải trí, kiến thức, hướng dẫn,… Với tài khoản nội dung, bạn sẽ có những quyền lợi sau:
- Được gửi 1 tin Broadcast/ngày cho mỗi người quan tâm.
- Tin nhắn hiển thị trên thanh thông báo.
Làm thế nào để đăng ký Zalo OA cho doanh nghiệp?
Để đăng ký Zalo Official Account cho Doanh nghiệp hoặc Hộ kinh doanh, Bạn có thể thực hiện theo các hướng dẫn bên dưới đây:
Bước 1: Truy cập vào đường dẫn http://oa.zalo.me và sử dụng tào khoản Zalo cá nhân để
Bước 2: Đăng nhập tài khoản Zalo (cá nhân)
Có 2 cách để đăng nhập tài khoản Zalo cá nhân:
- Đăng nhập bằng số điện thoại và mật khẩu đã đăng ký; hoặc
- Quét mã QR Code từ ứng dụng Zalo
Lưu ý: Chỉ có SĐT Việt Nam (+84) được hỗ trợ tạo OA.
Bước 3: Sau khi đăng nhập thành công, tiếp đến nhấn chọn loại tài khoản “Tạo Offical account ngay”
Bước 4: Chọn loại tài khoản “Doanh nghiệp”
Có 2 loại tài khoản, bạn vui lòng chọn loại tài khoản OA doanh nghiệp tương ứng theo nhu cầu:
- OA phổ thông: dành riêng cho đối tượng chưa có Giấy đăng ký kinh doanh, chỉ hoạt động với mục đích chạy quảng cáo. OA không thể sử dụng các tính năng: Nhắn tin, Broadcast và Bài viết, Chatbot, Gọi thoại. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng OA có thể bổ sung Giấy phép kinh doanh để xác thực OA và sử dụng đa dạng các tính năng.
- OA xác thực: dành cho Doanh nghiệp/Hộ kinh doanh có Giấy phép Đăng ký kinh doanh, OA có 14 ngày để nộp hồ sơ xác thực. Bạn có thể sử dụng các tính năng khác nhau của OA tùy thuộc vào từng loại Gói dịch vụ OA đăng ký.
Bước 5: Tiến hành tạo tài khoản OA Doanh nghiệp bằng cách điền các thông tin liên quan đến Doanh nghiệp của bạn
- Danh mục hoạt động: Chọn một trong các danh mục phù hợp với lĩnh vực đã đăng ký kinh doanh của doanh nghiệp/ hộ kinh doanh.
Bạn có thể tham khảo cách chọn Danh mục phù hợp tại đây.
- Tên Official Account: Tham khảo chính sách tại đây.
Tên OA cần được đặt theo 1 trong 3 loại tên sau:
– Tên doanh nghiệp hoặc hộ kinh doanh trên Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh (Giấy ĐKKD);
– Tên nhãn hiệu/ thương hiệu đã được đăng ký với Cục Sở Hữu Trí Tuệ;
– Tên giao dịch khác là tên của loại hình dịch vụ, sản phẩm, dự án của doanh nghiệp hoặc HKD, và không thuộc 2 cách đặt tên trên.
- Thông tin giới thiệu: Cung cấp thông tin giới thiệu về doanh nghiệp/HKD một cách minh bạch, dễ hiểu và không gây nhầm lẫn cho người xem. Tham khảo chính sách tại đây.
- Ảnh đại diện: Kích thước tối thiểu là 150x150px (png, jpg) và dung lượng tối đa 15MB.
- Ảnh bìa: Kích thước tối thiểu là 320x180px (png, jpg) và dung lượng tối đa 15MB.
Tham khảo chính sách về hình ảnh OA tại đây.
➞ Nhấn Tạo tài khoản OA
Sau khi tạo OA, Quản trị viên sẽ nhận được thông báo thời gian chờ duyệt & kết quả từ OA Zalo Official Account. BQT Zalo OA thường sẽ phản hồi kết quả trong vòng 2-3 ngày làm việc, có 1 số trường hợp thời gian sẽ lên tới 7 ngày làm việc.
Bước 6: Xác thực tài khoản (Tùy chọn)
OA được khuyến khích xác thực để sử dụng tối ưu các tính năng của OA Doanh nghiệp. So sánh các tính năng tại đây.
Hướng dẫn chi tiết cho từng cách xác thực:
Cách 1: Xác thực khi tên OA đặt theo tên Doanh nghiệp, Hộ kinh doanh
Cách 2: Xác thực khi tên OA là tên thương hiệu, nhãn hiệu
Cách 3: Xác thực khi tên OA là tên giao dịch khác
Để nộp giấy phép xác thực, tham khảo hướng dẫn xác thực tại đây
Lưu ý:
- Để đăng ký OA thành công, doanh nghiệp phải đang hoạt động trong các ngành nghề được quy định rõ ràng bởi Pháp luật Việt Nam.
- Các hoạt động kinh doanh không được kiểm duyệt đăng ký OA doanh nghiệp: sản phẩm và dịch vụ tài chính gây nhầm lẫn hoặc lừa đảo, bao gồm nhưng không giới hạn: quyền chọn nhị phân, phát hành tiền ảo ra công chúng, hoặc các vấn đề về đồng tiền ảo nói chung, đấu giá kiểu thầu hoặc các mô hình kinh doanh tương tự khác.
- Đối với các doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực tài chính – ngân hàng – bảo hiểm (dựa theo quy định của Pháp Luật Việt Nam) cần thực hiện xác thực tài khoản để sử dụng OA. Bao gồm nhưng không giới hạn các hoạt động kinh doanh, đầu tư sau: tín dụng, tiền gửi, chứng khoán, ví điện tử, dịch vụ trung gian thanh toán, bảo hiểm, đại lý bảo hiểm, dịch vụ thuế, v.v. ;
- Đối với các lĩnh vực khác, doanh nghiệp có thể lựa chọn xác thực để có thể sử dụng tối ưu các tính năng.
Trên đây là hướng dẫn chi tiết cách thức đăng ký Zalo OA cho doanh nghiệp, Beehexa hi vọng với các thông tin bên trên sẽ giúp bạn có thể dễ dàng đăng ký cho doanh nghiệp mình một tài khoản Zalo OA một cách nhanh chóng và hiệu quả. Để biết nhiều thêm các thông tin và tài liệu liên quan bạn có thể truy cập HexaSync Blogs hoặc để lại bình luận bên dưới chúng tôi sẽ giải đáp sớm nhất có thể.
