Freshchat là giải pháp bán hàng đa kênh mạnh mẽ được các nhà bán hàng ở Việt Nam yêu thích. HexaSync cho phép kết nối Freshchat với hệ thống quản lý như ERP, POS để đồng bộ sản phẩm, quản lý kho hàng, dữ liệu tồn kho, giá bán sản phẩm, mô tả sản phẩm, đồng bộ dữ liệu đơn đặt hàng, quản lý theo dõi cập nhật trạng thái đơn hàng tự động.
Phần mềm Freshchat có thể tích hợp được với rất nhiều nền tảng, hệ thống khác nhau. Giúp tiết kiệm nguồn lực và tăng hiệu quả công việc.
Chúng tôi bật một số bước cấu hình đơn giản để truy cập vào nguồn và đích dữ liệu của bạn để xem xét tất cả các dữ liệu cần thiết.
Cố gắng đồng bộ một dữ liệu như thông tin khách hàng, tin nhắn để xem hệ thống hoạt động như thế nào.
Bật runtime service để kích hoạt đồng bộ hóa dữ liệu theo thời gian thực, sau đó giám sát luồng dữ liệu giữa Freshchat và nền tảng cần tích hợp.
Tự động hóa từ những dữ liệu đơn giản nhất. Công việc của bạn là tập trung vào công việc quan trọng. Hãy để HexaSync chăm sóc phần còn lại.
Giải pháp tích hợp Freshchat cho phép thông tin sản phẩm được đồng bộ nhanh chóng, dễ dàng, chính xác giữa các nền tảng.
Dữ liệu sản phẩm được đồng bộ bao gồm: Danh mục, tên, mô tả, hình ảnh, màu sắc, kích thước, giá bán, giá khuyến mãi, nhóm, thương hiệu, nhà sản xuất,… v.v
Quản lý tồn kho, xử lý kho tốt đóng vai trò then chốt giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí nhập hàng, tăng doanh thu, giảm tình trạng bị phạt của sản khi không có hàng như công bố.
Với HexaSync, doanh nghiệp có thể quản lý tồn kho, vận chuyển mà không phải tốn quá nhiều thời gian. Đồng thời giảm bớt tình trạng mất cân bằng cung - cầu. Giúp gia tăng doanh số, lợi nhuận và giữ chân khách hàng.
Việc quản lý đơn hàng tốt giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí, tăng lợi nhuận nhờ giảm được tình trạng hoàn, hủy, đối trả không cần thiết. Trạng thái đơn hàng được cập nhật: đơn hàng mới, đang lấy hàng, đang giao, đang trả hàng, đang hoàn, khách hủy đơn, đã thanh toán, chờ thanh toán, đối soát,…
Giúp doanh nghiệp kết nối toàn với thông tin thanh toán, thông tin đơn hàng trên Freshchat giúp gửi nhanh doanh thu, lợi nhuận nhanh chóng, chính xác, xuất hóa đơn điện tử kịp thời đúng quy định.
Thông tin khách hàng: Họ tên, địa chỉ, số điện thoại,… Thông tin thanh toán: Đã thanh toán, chờ thanh toán, đang đối soát.
Freshdesk là phần mềm dịch vụ khách hàng đa kênh, dựa trên đám mây dành cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô, với các giải pháp giúp tăng năng suất của tổng đài viên và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.
Đăng nhập tài khoản Freshdesk
Chuyển đến Quản trị viên → Hoạt động hỗ trợ → Ứng dụng → Tải thêm ứng dụng.
Chọn Freshsales từ danh sách và nhấp vào Cài đặt.
Bạn sẽ được yêu cầu nhập thông tin đăng nhập Freshsales của mình. … Nhấp vào Cập nhật và ứng dụng Freshsales cho Freshdesk sẽ được cài đặt.
Freshdesk là một CRM mạnh mẽ cung cấp bán vé qua email, trò chuyện trực tiếp và hỗ trợ qua điện thoại cho khách hàng của bạn. Nó rất dễ sử dụng và có vô số tính năng, nhưng các gói bao gồm tự động hóa có thể rất tốn kém.
HexaSync, dưới dạng Nền tảng tích hợp dưới dạng dịch vụ (iPaaS), là một nền tảng kết nối các hệ thống rời rạc khác nhau để cung cấp giải pháp thống nhất cho khách hàng. Nó hoạt động như một đường dẫn để liên lạc giữa nhiều hệ thống — cho phép tích hợp và chia sẻ dữ liệu.
Các vấn đề phổ biến nhất mà các doanh nghiệp hiện tại có thể gặp phải liên quan đến chi phí, thời gian, sự phức tạp trong tích hợp, sự phối hợp của nhiều hệ thống cũng như nhiều nhóm và việc bảo trì cả hệ thống được kết nối cũng như công nghệ tích hợp.
Vì HexaSync là một iPaaS, thay vì sử dụng phần mềm riêng biệt ghép nối với nhau để giải quyết nhu cầu kinh doanh, người dùng HexaSync có thể kết nối với tất cả phần mềm của họ ở một vị trí dựa trên đám mây thuận tiện, do đó loại bỏ nhu cầu tìm nguồn và triển khai công nghệ của họ trong các môi trường khác nhau. Nhờ đó, người dùng có thể tiết kiệm thời gian và chi phí trong các dự án tích hợp.
Ngoài ra, HexaSync cho phép người dùng truy cập tất cả dữ liệu của họ ở một nơi và đặt quy tắc về cách tổ chức và truy cập dữ liệu đó. Điều đó giúp giảm rủi ro về các định dạng và nguồn dữ liệu khác nhau.
Hơn nữa, HexaSync cũng tạo một chế độ xem ảo, duy nhất để quản lý tất cả các kết nối trên nền tảng để người dùng có thể quản lý hệ thống của họ hiệu quả hơn nhiều. Việc bảo trì cũng dễ dàng hơn với sự hỗ trợ từ Beehexa.
Tích hợp phần mềm quản trị khách hàng CRM là sự kết nối liền mạch giữa CRM và các ứng dụng khác từ bên thứ ba. Việc tích hợp này sẽ đồng nghĩa với việc bạn tự động mở thêm nhiều chứng năng ở trong phần mềm CRM của bạn. Từ đó, nó sẽ giúp bạn loại bỏ được những rắc rối giữa các hệ thống.
Việc tích hợp phần mềm quản trị khách hàng CRM mang lại nhiều lợi ích thiết thực như:
Tạo ra sự kết nối liền mạch giữa Marketing và bán hàng
Tận dụng lợi thế của Big Data
Nâng cao trải nghiệm khách hàng
Mở rộng danh sách khách hàng tiềm năng
Tiết kiệm thời gian và nhân sự nhập liệu
BKAV là tập đoàn công nghệ cung cấp các dịch vụ trong lĩnh vực an ninh mạng, phần mềm, chính phủ điện tử, thiết bị điện tử thông minh và điện toán đám mây. Hội Tiêu chuẩn & Bảo vệ Người tiêu dùng Việt Nam đã bình chọn BKAV là một trong 10 Dịch vụ hoàn hảo hàng đầu Việt Nam do Hội Sở hữu Trí tuệ Việt Nam bình chọn.
Bkav là doanh nghiệp Việt Nam đầu tiên được Gartner, công ty tư vấn CNTT hàng đầu thế giới, ghi tên vào Danh sách Công ty hấp dẫn (Cool Vendors) tại các thị trường mới nổi trên toàn thế giới. Tại Thung lũng Silicon, Mountain View, California - Hoa Kỳ, Tập đoàn đã thành lập Bkav Singapore và Bkav Hoa Kỳ.
Trong hai năm liên tiếp gần đây, phần mềm diệt virus BKAV đã hai năm liên tiếp được nhận Cúp Tự hào Thương hiệu Việt. Có tới 73,95% doanh nghiệp lựa chọn phần mềm BKAV hơn phần mềm diệt virus nước ngoài trên thị trường trong nước. Theo xếp hạng của Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam về các thương hiệu phần mềm được doanh nghiệp ưa chuộng.
Nguyễn Tử Quảng, người sáng lập BKAV, năm 2012 được bình chọn là một trong 10 nhân vật CNTT-TT Việt Nam tiêu biểu của thập kỷ.
MISA Mimosa 2022 là phần mềm kế toán giúp đơn vị điều hành trung tâm thực hiện các chức năng: Kho quỹ, Tiền mặt, Tiền gửi, Công ty tư vấn hàng hóa, Tài sản cố định, Công cụ dụng cụ, Tiền lương, Mua hàng, Bán hàng, Hóa đơn, Công nợ, Thuế, Tổng hợp. Xem phần giới thiệu về hóa đơn / biên lai điện tử
– Tiết kiệm 90% quá trình nhập liệu: dữ liệu của HĐĐT bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ được tự động chuyển vào PM kế toán tại thời điểm lập hoá đơn. Nhằm giúp tiết kiệm thời gian, chi phí trong quá trình thực hiện.
– Công việc hạch toán doanh thu dễ dàng hơn: hạn chế khó khăn khi đối chiếu với sổ sách, giấy tờ truyền thống.
– Lập, xuất và gửi hoá đơn ngay trên phần mềm kế toán một cách nhanh chóng và chính xác nhất.
– Giảm rủi ro nhầm lẫn và sai sót, trong những mùa quyết toán cao điểm của doanh nghiệp.
– Doanh nghiệp dễ dàng quản lý hệ thống bán hàng xuyên suốt, tập trung hơn, rõ ràng hơn.
Tích hợp phần mềm kế toán Misa có thể được thực hiện một cách dễ dàng thông qua các ứng dụng của bên thứ 3. Lựa chọn ứng dụng thứ 3 uy tín, hiệu quả là cách tốt nhất để việc tích hợp phần mềm Misa diễn ra thuận lợi tại doanh nghiệp của bạn.
HexaSync cung cấp dịch vụ tích hợp phần mềm Misa cho doanh nghiệp của bạn, đảm bảo việc tích hợp diễn ra nhanh chóng, hiệu quả, an toàn với tính đồng bộ và tương thích cao nhất. Hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn chi tiết nhất.
Zendesk là một phần mềm cung cấp các sản phẩm phần mềm dưới dạng dịch vụ liên quan đến hỗ trợ khách hàng, bán hàng và các thông tin liên lạc khác với khách hàng. Zendesk Chat là phần mềm chat trực tuyến được rất nhiều công ty, doanh nghiệp trên thế giới tin dùng. Ứng dụng iPhone & iPad cung cấp nhiều tính năng nổi bật có sẵn trên bảng điều khiển web. Khách hàng có nhiều khả năng mua hàng hơn khi bạn tiếp cận họ thông qua trò chuyện.
HexaSync, dưới dạng Nền tảng tích hợp dưới dạng dịch vụ (iPaaS), là một nền tảng kết nối các hệ thống rời rạc khác nhau để cung cấp giải pháp thống nhất cho khách hàng. Nó hoạt động như một đường dẫn để liên lạc giữa nhiều hệ thống — cho phép tích hợp và chia sẻ dữ liệu.
Các vấn đề phổ biến nhất mà các doanh nghiệp hiện tại có thể gặp phải liên quan đến chi phí, thời gian, sự phức tạp trong tích hợp, sự phối hợp của nhiều hệ thống cũng như nhiều nhóm và việc bảo trì cả hệ thống được kết nối cũng như công nghệ tích hợp.
Vì HexaSync là một iPaaS, thay vì sử dụng phần mềm riêng biệt ghép nối với nhau để giải quyết nhu cầu kinh doanh, người dùng HexaSync có thể kết nối với tất cả phần mềm của họ ở một vị trí dựa trên đám mây thuận tiện, do đó loại bỏ nhu cầu tìm nguồn và triển khai công nghệ của họ trong các môi trường khác nhau. Nhờ đó, người dùng có thể tiết kiệm thời gian và chi phí trong các dự án tích hợp.
Ngoài ra, HexaSync cho phép người dùng truy cập tất cả dữ liệu của họ ở một nơi và đặt quy tắc về cách tổ chức và truy cập dữ liệu đó. Điều đó giúp giảm rủi ro về các định dạng và nguồn dữ liệu khác nhau.
Hơn nữa, HexaSync cũng tạo một chế độ xem ảo, duy nhất để quản lý tất cả các kết nối trên nền tảng để người dùng có thể quản lý hệ thống của họ hiệu quả hơn nhiều. Việc bảo trì cũng dễ dàng hơn với sự hỗ trợ từ Beehexa.
Freshchat là một phần mềm nhắn tin hiện đại được xây dựng cho các nhóm muốn làm được nhiều việc hơn - Thúc đẩy khách truy cập trở thành khách hàng tiềm năng và người dùng trở thành khách hàng hài lòng, gắn bó.
Freshchat cho phép bạn cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng được cá nhân hóa 24/7 thông qua các kênh thuận tiện, quen thuộc, được cung cấp bởi bot. Chúng ta đang sống trong thời đại kỹ thuật số và các mối quan hệ của chúng ta luôn được duy trì. Với các cuộc trò chuyện trực quan và thông minh, bạn có thể hỗ trợ doanh nghiệp của mình.
Các cuộc trò chuyện nên được đồng bộ hóa với các cuộc hội thoại. Nếu bạn muốn đại diện bán hàng của mình tránh sử dụng nhiều công cụ, điều quan trọng là phải tập trung giao tiếp với khách hàng trong CRM bán hàng của bạn. Tin nhắn Freshchat được tự động lưu và đồng bộ hóa trong Freshsales.
Đọc tin nhắn trò chuyện từ lần tương tác đầu tiên của bạn với khách truy cập để bạn có thể chuẩn bị và có các cuộc trò chuyện có liên quan trong tương lai. Các cuộc trò chuyện được lưu trong mô-đun Cuộc trò chuyện và trong bản ghi của khách hàng tiềm năng hoặc người liên hệ.
Dòng thời gian hoạt động cũng hiển thị các cuộc trò chuyện. Tất cả các tương tác qua điện thoại, email và trò chuyện đều có sẵn ở một nơi.
HexaSync, dưới dạng Nền tảng tích hợp dưới dạng dịch vụ (iPaaS), là một nền tảng kết nối các hệ thống rời rạc khác nhau để cung cấp giải pháp thống nhất cho khách hàng. Nó hoạt động như một đường dẫn để liên lạc giữa nhiều hệ thống — cho phép tích hợp và chia sẻ dữ liệu.
Các vấn đề phổ biến nhất mà các doanh nghiệp hiện tại có thể gặp phải liên quan đến chi phí, thời gian, sự phức tạp trong tích hợp, sự phối hợp của nhiều hệ thống cũng như nhiều nhóm và việc bảo trì cả hệ thống được kết nối cũng như công nghệ tích hợp.
Vì HexaSync là một iPaaS, thay vì sử dụng phần mềm riêng biệt ghép nối với nhau để giải quyết nhu cầu kinh doanh, người dùng HexaSync có thể kết nối với tất cả phần mềm của họ ở một vị trí dựa trên đám mây thuận tiện, do đó loại bỏ nhu cầu tìm nguồn và triển khai công nghệ của họ trong các môi trường khác nhau. Nhờ đó, người dùng có thể tiết kiệm thời gian và chi phí trong các dự án tích hợp.
Ngoài ra, HexaSync cho phép người dùng truy cập tất cả dữ liệu của họ ở một nơi và đặt quy tắc về cách tổ chức và truy cập dữ liệu đó. Điều đó giúp giảm rủi ro về các định dạng và nguồn dữ liệu khác nhau.
Hơn nữa, HexaSync cũng tạo một chế độ xem ảo, duy nhất để quản lý tất cả các kết nối trên nền tảng để người dùng có thể quản lý hệ thống của họ hiệu quả hơn nhiều. Việc bảo trì cũng dễ dàng hơn với sự hỗ trợ từ Beehexa.