1. Mô tả dịch vụ
Kết nối hai hệ thống Sapo và FreshSales, đồng bộ dữ liệu hai chiều với các tác vụ đồng bộ được cấu hình theo nhu cầu của khách hàng.
2. Vấn đề thường gặp
Hệ thống nguồn dữ liệu phân mảnh khi khách hàng dùng cùng một lúc nhiều phần mềm khác nhau. Giúp đồng bộ dữ liệu tự động từ hệ thống quản lý quan hệ khách hàng trực tuyến FreshSales về phần mềm quản lý bán hàng đa kênh Sapo để thuận tiện quản lý dữ liệu trên một nền tảng tập trung và duy nhất.
3. Các hạng mục triển khai tích hợp
Có 3 tác vụ đồng bộ chính trong dự án này, bao gồm:
- [Sapo > FreshSales] Đồng bộ đơn hàng
- [Sapo > FreshSales] Đồng bộ thông tin khách hàng
- [FreshSales > Sapo] Đồng bộ thông tin sản phẩm
Các tác vụ khác được coi là bổ sung cho ba tác vụ chính, góp phần vào các hành động kéo và đẩy dữ liệu để đồng bộ hóa liền mạch.
4. Rule đồng bộ
4.1. Đồng bộ đơn hàng và thông tin khách hàng [Sapo > FreshSales]
Những tác vụ này cho phép Đơn hàng và Thông tin khách hàng được đồng bộ từ Sapo sang FreshSales.
Thông tin chi tiết về dữ liệu đơn hàng:
- Các sản phẩm trong đơn hàng
- Thông tin giao hàng
- Hóa đơn (Tên khách hàng, Số điện thoại, Email, Địa chỉ)
- Vùng
- Quốc gia
- Thuế
- Phương thức giao hàng
- Phương thức thanh toán
Thông tin chi tiết về Khách hàng:
- Họ
- Tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ
- Mã đơn hàng
4.2. Đồng bộ thông tin sản phẩm [FreshSales > Sapo]
Tác vụ này cho phép thông tin Sản phẩm được đồng bộ từ FreshSales sang Sapo.
Thông tin chi tiết về sản phẩm:
- Thuộc tính
- Tập hợp thuộc tính
- Danh mục, Phân cấp danh mục
- Loại sản phẩm (đơn giản, có biến, theo nhóm, thẻ quà tặng)
Thông tin chi tiết về tồn kho:
- Số lượng tồn đầu
- Số lượng sản phẩm nhiều nhất có thể bán
- Số lượng sản phẩm ít nhất có thể bán
5. Kế hoạch triển khai
| Giai đoạn | Tên Hạng mục | Mô tả hạng mục | Số ngày triển khai |
|---|---|---|---|
| 1 | Phân tích nhu cầu tích hợp | Tìm hiểu cụ thể nhu cầu đồng bộ giữa Sapo và FreshSales | 3 |
| 2 | Cài đặt và triển khai hồ sơ tích hợp | Cài đặt và triển khai trên môi trường kiểm thử để xét duyệt cùng khách hàng sau đó thực hiện các điều chỉnh | 12 |
| 3 | Go Live | Triển khai trên môi trường sản phẩm | 1 |
| Tổng cộng | 16 |
6. Chi phí dịch vụ
6.1 Phí Triển khai tích hợp 1 lần cho năm đầu tiên
| STT | Hạng mục | Mô tả | Đơn giá (VNĐ) | Số lượng | Tổng chi phí (VNĐ) |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Triển khai tích hợp | Để khởi tạo hồ sơ Tích hợp kết nối hai hệ thống trên hai nền tảng tích hợp HexaSync | 36.000.000 | 1 | 36.000.000 |
| 2 | Phí phần mềm hàng năm | Chi phí về Hạ tầng, phần mềm, Bảo trì và support hệ thống | 24.000.000 | 1 | 24.000.000 |
| Tổng cộng | 60.000.000 |
6.2 Phí hạ tầng từ năm thứ 2
| STT | Hạng mục | Mô tả | Đơn giá (VNĐ) | Số lượng | Tổng chi phí (VNĐ) |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Phí phần mềm hàng năm | Chi phí về Hạ tầng, phần mềm, Bảo trì và support hệ thống | 24.000.000 | 1 | 24.000.000 |
| Tổng cộng | 24.000.000 |
7. Chính sách bảo hành - bảo trì
- Cam kết uptime 99.99%
- Response time: 2h làm việc
8. Thông tin liên hệ tư vấn
- Để lại thông tin, chúng tôi sẽ liên hệ tư vấn trong vòng 2 giờ làm việc
- Mail: support@sapo.vn
