Ứng dụng tích hợp · Sapo × Anchanto

Tích hợp Sapo và Anchanto

Đơn hàng phát sinh trên Sapo tự chuyển sang Anchanto OMS để kho đóng gói và giao hàng. Tồn kho, vận đơn và trạng thái giao hàng cập nhật ngược về Sapo, nên đội bán hàng và đội kho làm việc trên cùng một dữ liệu, kể cả khi đơn bị hủy, giao thất bại hay khách trả hàng.

Báo giá theo dự án· demo với dữ liệu mẫu trong ngày, không tính phí

  • Sản phẩm
  • Đơn hàng mới
  • Đơn hủy
  • Đơn trả hàng
  • Tồn kho
  • Vận đơn, mã theo dõi
  • Trạng thái đơn hàng

Dữ liệu nào được đồng bộ giữa Sapo và Anchanto?

Bảy nhóm dữ liệu theo mô hình tích hợp chuẩn của Anchanto OMS, với Sapo là kênh bán hàng. Anchanto là trung tâm xử lý đơn, kho và giao hàng; Sapo là nơi đơn hàng phát sinh.

Các luồng đồng bộ dữ liệu giữa Sapo và Anchanto
Đối tượng dữ liệuChiều đồng bộDoanh nghiệp được gì
Sản phẩmHai chiềuSản phẩm tạo trên Sapo được tạo sang Anchanto; nếu danh mục được quản lý trên Anchanto, sản phẩm mới và thay đổi được cập nhật về Sapo.
Đơn hàng mớiSapo → AnchantoĐơn phát sinh trên Sapo tự động tạo thành đơn B2C trên Anchanto để kho xử lý, không nhập tay.
Đơn hủyHai chiềuKhách hủy trên Sapo thì đơn được hủy trên Anchanto; người bán hủy trên Anchanto thì Sapo nhận trạng thái hủy.
Đơn trả hàngSapo → AnchantoĐơn trả từ Sapo tạo thành đơn trả trên Anchanto; kết quả duyệt hoặc từ chối được cập nhật lại về Sapo.
Tồn khoAnchanto → SapoAnchanto là nguồn tồn kho chuẩn; số tồn cập nhật về Sapo theo thời gian thực để tránh bán vượt tồn.
Vận đơn, mã theo dõiHai chiềuNhãn vận chuyển và mã theo dõi đi theo bên đặt vận chuyển, Sapo hoặc Anchanto, để cả hai hệ thống cùng có thông tin giao hàng.
Trạng thái đơn hàngHai chiềuSẵn sàng giao, đã giao, giao thất bại được cập nhật giữa hai hệ thống, nên đội bán hàng trả lời khách mà không cần hỏi kho.

Quy trình vận hành đơn hàng giữa Sapo và Anchanto

Mỗi tình huống thực tế của một đơn hàng, từ lúc khách đặt đến khi giao xong, bị hủy hay trả lại, đều có luồng đồng bộ riêng.

  • Sapo đặt đơn vị vận chuyển

    Đơn từ Sapo sang Anchanto. Khi kho đóng gói xong, Sapo được đánh dấu sẵn sàng giao. Vận đơn, mã theo dõi và trạng thái đã giao từ Sapo được cập nhật sang Anchanto.

  • Anchanto đặt đơn vị vận chuyển

    Đơn từ Sapo sang Anchanto. Kho đóng gói và bàn giao vận chuyển, sau đó Anchanto cập nhật trạng thái đã giao về Sapo.

  • Hủy đơn trước khi đóng gói

    Khách hủy đơn trên Sapo, đơn tương ứng trên Anchanto được hủy theo, kho không phải xử lý.

  • Hủy đơn sau khi đóng gói

    Trạng thái hủy từ Sapo được cập nhật sang Anchanto. Đơn chuyển sang trạng thái đang hủy để kho nhập hàng trở lại kệ.

  • Người bán hủy đơn

    Đơn do người bán hủy trên Anchanto được cập nhật trạng thái hủy về Sapo.

  • Giao hàng thất bại

    Trạng thái giao thất bại được cập nhật giữa hai hệ thống theo bên đặt vận chuyển, để kho chuẩn bị nhận hàng hoàn.

  • Khách trả hàng

    Đơn trả từ Sapo tạo thành đơn trả trên Anchanto. Kho kiểm hàng, duyệt hoặc từ chối, và kết quả được cập nhật lại về Sapo.

Triển khai tích hợp Sapo và Anchanto trong 3 bước

  1. Khảo sát luồng nghiệp vụ

    Xác định nơi quản lý sản phẩm gốc, bên đặt vận chuyển, danh sách kho và các trạng thái đơn cần đồng bộ.

    Nhắn Zalo để lên lịch khảo sát
  2. Kết nối Sapo và Anchanto

    Cấp quyền cho HexaSync trên Sapo OmniAI; nhập API Access Token và SMP Code của cửa hàng Anchanto.

    Hướng dẫn kết nối Anchanto OMS
  3. Ánh xạ dữ liệu và chạy thử

    Ánh xạ SKU, kho và trạng thái đơn, chạy thử toàn bộ luồng trên môi trường Staging rồi mới chuyển sang vận hành.

    Hướng dẫn kết nối Sapo OmniAI

Báo giá theo dự án

119.000.000đ/profile · phí khởi tạo đồng bộ nâng cao, thu một lần

Phí thuê bao hằng năm phụ thuộc vào quy mô vận hành. Đội tư vấn HexaSync khảo sát các yếu tố sau trước khi báo giá:

  • Số cửa hàng Anchanto (SMP Code) cần tích hợp
  • Số SKU, số kho và lượng đơn
  • Bên đặt đơn vị vận chuyển
  • Các thay đổi so với luồng chuẩn
Nhắn Zalo để nhận báo giá

Cần thống nhất gì trước khi tích hợp?

Những quyết định dưới đây định hình chiều đồng bộ của từng luồng, nên cần chốt ngay ở bước khảo sát.

  • Xác định nơi quản lý sản phẩm gốc. Nếu sản phẩm được tạo trên Sapo, luồng tạo sản phẩm từ Sapo sang Anchanto là bắt buộc; luồng từ Anchanto về Sapo chỉ cần khi Anchanto quản lý danh mục.
  • Xác định bên đặt đơn vị vận chuyển, Sapo hay Anchanto. Lựa chọn này quyết định chiều đồng bộ của vận đơn, mã theo dõi và trạng thái giao hàng.
  • Tích hợp chạy theo mô hình đồng bộ chuẩn của Anchanto. Điểm kích hoạt đồng bộ đơn có thể cấu hình sau khi đánh giá kỹ thuật; thay đổi khác so với luồng chuẩn có thể phát sinh chi phí và thời gian.
  • Anchanto cấp API Access Token và SMP Code cho từng cửa hàng. Token của Production không dùng được trên Staging và ngược lại.
  • Chuẩn bị môi trường thử nghiệm và người phụ trách nghiệp vụ, kỹ thuật ở cả hai phía để chạy thử và xử lý sai lệch trước khi vận hành.

Ứng dụng tích hợp này phù hợp với ai?

Phù hợp

  • Doanh nghiệp bán hàng trên Sapo và thuê hoặc vận hành kho bằng Anchanto OMS.
  • Lượng đơn lớn, cần đơn tự chuyển sang kho và trạng thái giao hàng tự cập nhật về Sapo.
  • Doanh nghiệp có nhiều kho, cần Anchanto làm nguồn tồn kho chuẩn cho Sapo.

Cần trao đổi trước

  • Cần thay đổi luồng chuẩn hoặc điểm kích hoạt đồng bộ đơn hàng.
  • Đơn có loại giảm giá ngoài giảm giá nền tảng và giảm giá người bán.
  • Một SKU trên Sapo tương ứng với nhiều mã hàng trên Anchanto (combo, bộ sản phẩm).
Nhắn Zalo để được khảo sát

Khách hàng đang dùng HexaSync tích hợp Sapo và Anchanto

HexaSync đã triển khai cho Hapas đầy đủ các luồng tích hợp giữa Sapo và Anchanto, từ sản phẩm, đơn hàng, tồn kho đến hủy đơn, trả hàng và trạng thái giao hàng.

  • Hapas
  • Mate Made

Câu hỏi thường gặp

Tích hợp Sapo và Anchanto đồng bộ những dữ liệu nào?

Bảy nhóm dữ liệu theo mô hình tích hợp chuẩn của Anchanto: sản phẩm (hai chiều), đơn hàng mới (Sapo → Anchanto), đơn hủy (hai chiều), đơn trả hàng (Sapo → Anchanto, kết quả duyệt trả về Sapo), tồn kho (Anchanto → Sapo, thời gian thực), vận đơn và mã theo dõi (hai chiều, tùy bên đặt vận chuyển) và trạng thái đơn hàng (hai chiều).

Đơn hàng giao bằng đơn vị vận chuyển của Sapo hay của Anchanto thì khác nhau thế nào?

Cả hai cách đều được hỗ trợ. Nếu Sapo đặt vận chuyển, vận đơn, mã theo dõi và trạng thái đã giao hoặc giao thất bại được lấy từ Sapo sang Anchanto. Nếu Anchanto đặt vận chuyển, Anchanto cập nhật trạng thái đã giao hoặc giao thất bại về Sapo. Trong cả hai cách, khi đơn được đóng gói xong trên Anchanto, Sapo được cập nhật trạng thái sẵn sàng giao.

Đơn bị hủy được xử lý thế nào giữa Sapo và Anchanto?

Đơn khách hủy trên Sapo trước khi đóng gói được hủy luôn trên Anchanto. Nếu đơn đã đóng gói, Anchanto chuyển đơn sang trạng thái đang hủy để nhân viên kho nhập hàng trở lại kệ. Đơn do người bán hủy trên Anchanto được cập nhật trạng thái hủy về Sapo.

Đơn trả hàng có được đồng bộ sang Anchanto không?

Có. Đơn trả hàng phát sinh từ Sapo được tạo thành đơn trả trên Anchanto. Kho duyệt hoặc từ chối đơn trả trên Anchanto, và kết quả được cập nhật lại về Sapo.

Anchanto có nhận được các loại giảm giá trên đơn hàng không?

Có. Anchanto OMS hỗ trợ các loại giảm giá phổ biến như giảm giá của nền tảng và giảm giá của người bán. Nếu đơn hàng trên Sapo có thêm tham số giảm giá khác, cần trao đổi trước để xác định cách ánh xạ.

Có thể thay đổi luồng đồng bộ hoặc thời điểm đồng bộ giữa Sapo và Anchanto không?

Tích hợp chạy theo mô hình đồng bộ chuẩn để đảm bảo ổn định. Điểm kích hoạt đồng bộ đơn hàng có thể cấu hình theo nghiệp vụ sau khi đánh giá kỹ thuật; các thay đổi khác so với luồng chuẩn được xem xét theo từng trường hợp và có thể phát sinh thêm chi phí, thời gian.

Cần chuẩn bị gì từ phía Anchanto để tích hợp?

Bạn cần API Access Token do account manager hoặc bộ phận hỗ trợ của Anchanto cấp, SMP Code của từng cửa hàng và biết token thuộc môi trường Production hay Staging. Token Anchanto không có thời hạn nên không cần làm mới định kỳ; token cấp cho Production không dùng được trên Staging và ngược lại.

Chi phí tích hợp Sapo và Anchanto được tính thế nào?

Phí khởi tạo đồng bộ nâng cao là 119.000.000đ cho mỗi profile, thu một lần. Phí thuê bao hằng năm được báo giá theo dự án, dựa trên số cửa hàng Anchanto, số SKU, số kho và các luồng dữ liệu cần đồng bộ. Nhắn Zalo cho HexaSync để được khảo sát và báo giá.

Đơn từ Sapo, kho Anchanto, một dòng dữ liệu

Nhắn Zalo để đội tư vấn khảo sát luồng đơn hàng, kho và vận chuyển của bạn, rồi thiết lập bản demo trong ngày.