Hubspot CRM là phần mềm Quản trị Quan hệ khách hàng, được xây dựng và phát triển bởi Hubspot - Một trong những công ty cung cấp phần mềm CRM và Marketing uy tín nhất nước Mỹ. Tích hợp Hubspot CRM vì thế mà được nhiều doanh nghiệp lựa chọn để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh và khách hàng. Hubspot CRM giúp doanh nghiệp của bạn quản lý quan hệ khách hàng, nuôi dưỡng quan hệ khách hàng hiệu quả, từ đó tạo ra doanh số, cũng như nâng cao thiện cảm của khách hàng với sản phẩm và thương hiệu.
Tích hợp phần mềm Hubspot
Phần mềm Hubspot có thể tích hợp được với rất nhiều nền tảng, hệ thống khác nhau. Giúp tiết kiệm nguồn lực và tăng hiệu quả công việc.
Demo tích hợp phần mềm Hubspot CRM và nền tảng Shopify
Tự động hóa với quy trình tích hợp phần mềm Misa
Bước 1: Config
Chúng tôi bật một số bước cấu hình đơn giản để truy cập vào nguồn và đích dữ liệu của bạn để xem xét tất cả các dữ liệu cần thiết.
Bước 2: Sync
Cố gắng đồng bộ một dữ liệu như thông tin hóa đơn, giá bán sản phẩm để xem hệ thống hoạt động như thế nào.
Bước 3: Monitor
Bật runtime service để kích hoạt đồng bộ hóa dữ liệu theo thời gian thực, sau đó giám sát luồng dữ liệu giữa Hubspot và nền tảng cần tích hợp.
Tích hợp thương mại điện tử với Hubspot
Thông minh và dễ sử dụng, Hubspot CRM có khả năng tích hợp hoàn thiện với các trang thương mại điện tử phổ biến trên thị trường hiện nay.
Không chỉ là một công cụ để lưu trữ thông tin dữ liệu, Hubspot CRM còn là nhân tố mấu chốt, đóng vai trò quan trọng trong các giai đoạn: Theo dõi hành vi khách hàng, phân loại khách hàng, nuôi dưỡng khách hàng, bán hàng tự động và chăm sóc khách hàng hậu mãi,…
TMĐT: Tiki, Shopee, Lazada, Shopify, Magento, Woocommerce,...
Phần mềm quản trị nguồn lực với Hubspot
Hubspot CRM cũng có thể tích hợp với phần mềm quản trị nguồn lực ERP của doanh nghiệp để tạo ra một hệ thống thông tin dữ liệu chung, có tính đồng bộ và thống nhất. Hệ thống quản trị nguồn lực doanh nghiệp hướng tới đối tượng là tất cả các nguồn tài nguyên của doanh nghiệp, và đương nhiên khách hàng cũng là một trong số đó.
Khi tích hợp Hubspot CRM với phần mềm quản trị nguồn lực, doanh nghiệp sẽ có được một tổ hợp phần mềm quản lý thông minh, đáp ứng tất cả các nhu cầu và hơn hết là đồng bộ giữa tất cả các bộ phận, phòng ban khi khai thác sử dụng.
Phần mềm ERP: Odoo, SAP Business One, Infor Syteline, Acumatica, Microsoft Dynamic 365,...
Tích hợp mạng xã hội với Hubspot
Không một doanh nghiệp nào hiện nay có thể bỏ qua hoạt động truyền thông - kinh doanh trên mạng xã hội.
Tích hợp Hubspot CRM với mạng xã hội vì thế mà ngày càng phổ biến. Với những ưu thế nổi bật, Hubspot CRM giúp thu hút khách hàng tự nhiên nhờ việc theo dõi và tổng hợp hành vi của khách hàng để đề xuất các nội dung phù hợp, quan tâm đến lợi ích khách hàng và cải thiện các tương tác khách hàng theo hướng tích cực.
Mạng xã hội như: Facebook, Instagram, Youtube, Tiktok,...
Phần mềm Marketing tự động, Business Intelligence, quản lý dự án với Hubspot
Một xu hướng khác cũng được các doanh nghiệp ngày nay quan tâm là tích hợp Hubspot CRM với các phần mềm như Marketing tự động, Business Intelligence hay phần mềm quản lý dự án.
Hubspot CRM hỗ trợ phân tích hành vi, lưu trữ hồ sơ, làm mới và tương tác tự động với khách hàng. Trên cơ sở đó, các hoạt động marketing, kinh doanh được xây dựng “sát” nhất với nhu cầu khách hàng, giúp nâng cao hiệu quả hoạt động chung của doanh nghiệp.
Phần mềm Marketing tự động như: Mailchimp, Constant Contact, Privy, Drip, VoiceFriend, Aweber, Zendesk, Sendinblue,...
Phần mềm quản lý dự án: Trello, Teamwork, Basecamp, Nifty, Asana, Wrike, Monday, Jira,...
Hệ thống BI: Dundas, MicroStrategy, Oracle, Business Objects, Power BI, Domo, Tableu, Qlik, Yellowfin,...