Tích hợp Zoho CRM - Vận hành khác biệt, đột phá doanh thu cho doanh nghiệp của bạn
Zoho CRM là một trong những phần mềm Quản lý Quan hệ khách hàng nổi tiếng nhất hiện nay. Những tính năng ấn tượng của Zoho CRM đem đến nhiều ưu thế cạnh tranh trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. HexaSync giúp doanh nghiệp tích hợp Zoho CRM với các ứng dụng như TMĐT, mạng xã hội, marketing, phần mềm bán hàng, phần mềm dự án, phần mềm quản trị nguồn lực… Để tối ưu hoá lợi ích của phần mềm này, thúc đẩy doanh thu và tối ưu chi phí cho doanh nghiệp của bạn.
Tích hợp phần mềm Zoho CRM
Phần mềm Zoho có thể tích hợp được với rất nhiều nền tảng, hệ thống khác nhau. Giúp tiết kiệm nguồn lực và tăng hiệu quả công việc.
Tự động hóa với quy trình tích hợp phần mềm Zoho
Bước 1: Config
Chúng tôi bật một số bước cấu hình đơn giản để truy cập vào nguồn và đích dữ liệu của bạn để xem xét tất cả các dữ liệu cần thiết.
Bước 2: Sync
Cố gắng đồng bộ một dữ liệu như thông tin hóa đơn, giá bán sản phẩm để xem hệ thống hoạt động như thế nào.
Bước 3: Monitor
Bật runtime service để kích hoạt đồng bộ hóa dữ liệu theo thời gian thực, sau đó giám sát luồng dữ liệu giữa Zoho và nền tảng cần tích hợp.
Tích hợp thương mại điện tử với Zoho
Các trang TMĐT như Shopee, Lazada, Tiki… là kênh tạo ra doanh thu chính của nhiều doanh nghiệp hiện đại. Việc tích hợp Zoho CRM với các ứng dụng TMĐT giúp bạn tìm kiếm, chăm sóc khách hàng và bán hàng hiệu quả hơn.
Với Zoho CRM, bạn có thể tích hợp thông tin liên hệ khách hàng, lịch sử bán hàng, lịch sử tìm kiếm, các sản phẩm quan tâm, tự động trả lời tin nhắn, đề xuất và lên đơn hàng… Nhờ vậy có thể tiết kiệm được thời gian, nhân sự cũng như nâng cao hiệu suất bán hàng.
TMĐT: Tiki, Shopee, Lazada, Shopify, Magento, Woocommerce, Website, Zalo OA...
Phần mềm quản trị nguồn lực ERP với Zoho
Tích hợp phần mềm quản trị nguồn lực với Zoho CRM cũng là một trong hoạt động doanh nghiệp nên cân nhắc khi sử dụng phần mềm này.
Khi tiến hành tích hợp Zoho CRM với phần mềm quản trị nguồn lực, doanh nghiệp sẽ đồng bộ được dữ liệu khách hàng với các nguồn tài nguyên khác trên cùng một hệ thống. Từ đó, doanh nghiệp của bạn có thể kết nối các thông tin tạo thành một phân tích tổng hợp về tình hình kinh doanh, báo cáo, lập kế hoạch và thực hiện các chương trình bán hàng phù hợp.
Phần mềm ERP: Odoo, Misa, SAP Business one, Infor syteline, Acumatica, Microsoft dynamic, Xero, Netsuite, Quickbook...
Tích hợp mạng xã hội với Zoho
Zoho CRM có khả năng tích hợp với rất nhiều các mạng xã hội phổ biến hiện nay, giúp doanh nghiệp tối ưu hiệu quả quản lý và chăm sóc khách hàng.
Phần mềm này cho phép doanh nghiệp lưu trữ và phân tích hành vi khách hàng, phân loại khách hàng, đề xuất nội dung, tin nhắn tự động và nhiều tính năng khác nữa. Dựa vào các thông tin thu thập được trên nền tảng mạng xã hội, doanh nghiệp có thể đề xuất triển khai các chiến dịch chăm sóc khách hàng và bán hàng hiệu quả hơn.
Mạng xã hội như: Facebook, Instagram, Youtube, Tiktok ...
Phần mềm Marketing tự động, Business Intelligence, quản lý dự án với Zoho
Zoho CRM cũng có thể tích hợp với phần mềm Marketing tự động, phần mềm quản lý dự án và phần mềm bán hàng để tối ưu hoá hiệu quả hoạt động, tạo đột phá doanh thu cho doanh nghiệp.
Sau khi tích hợp, doanh nghiệp có thể thực hiện triển khai remarketing, email marketing… tự động tới đúng tập khách hàng mục tiêu. Tự động hoá bán hàng, chăm sóc hậu mãi, xây dựng và quản lý dự án cũng được thực hiện một cách nhanh chóng, chính xác mà không mất nhiều thời gian cũng như nhân lực.
Phần mềm Marketing tự động như: Mailchimp, Constant Contact, Privy, Drip, VoiceFriend, Aweber, Zendesk, Sendinblue...
Phần mềm quản lý dự án: Zoho, Trello, Teamwork, Basecamp, Nifty, Asana, Wrike, Monday, Jira..
Hệ thống BI: Dundas, MicroStrategy, Oracle, Business Objects, Power BI, Domo, Tableu, Qlik, Yellowfin