Zalo OA API: Hướng dẫn cách lấy danh sách khách hàng quan tâm OA bằng Postman

Trong việc quản lý, để nâng cao hiệu suất chăm sóc khách hàng, các doanh nghiệp rất cần danh sách khách hàng quan tâm OA để lên các chiến lược chăm sóc đồng bộ các khách hàng đó. 

Vậy nên trong bài viết này, HexaSync sẽ hướng dẫn các bạn cách lấy danh sách khách hàng quan tâm OA bằng Postman nhé.

Bước 1: Lấy access token

Nếu bạn chưa bao giờ lấy access token thì vui lòng xem blog sau đây để lấy access token.

Nếu bạn đã lấy access token trước đó quá 25 tiếng (Access token chỉ có hiệu lực trong 25 tiếng) thì vui lòng xem blog sau đây để lấy lại access token từ refresh token trước đó.

Bước 2: Lấy danh sách khách hàng quan tâm OA bằng Postman

Sau khi có Access token chúng ta sẽ sẵn sàng để tiến hành lấy danh sách khách hàng quan tâm OA bằng Postman thông qua Zalo OA API.

Tạo một yêu cầu GET ở Postman.

HTTP request

URL: https://openapi.zalo.me/v2.0/oa/getfollowers
Method: GET
Response Type: text/json

Ở phần Header nhập KEY = access_token, VALUE = <your_access_token>

Ở body, chọn raw → JSON

Payload:

{
    "offset": 0,
    "count": 10,
    "tag_name": ""
}

offset: Thứ tự của người quan tâm đầu tiên trong danh sách trả về.

count: Số lượng người quan tâm muốn lấy (Lưu ý: tối đa 50 người quan tâm 1 request)

tag_name: Tên của nhãn được gắn cho người quan tâm. Khi bạn sử dụng tham số này, API sẽ trả về danh sách người quan tâm theo nhãn tương ứng (Lưu ý: Trường hợp không truyền vào tag_name, API sẽ trả về toàn bộ danh sách người quan tâm)

Nếu bạn chưa biết cách lấy danh sách nhãn có thể tham khảo ở bài blog: Zalo OA API: Hướng dẫn cách lấy danh sách nhãn trong Zalo OA bằng Postman

Sau đó bấm Send.

API sẽ trả về danh sách các khách hàng quan tâm OA sau đây. 

Response:

{
    "data": {
        "total": 33,
        "followers": [
            {
                "user_id": "788371652565147346"
            },
            {
                "user_id": "2803200297019909316"
            },
            {
                "user_id": "3634654846833272402"
            },
            {
                "user_id": "852967755816712692"
            },
            {
                "user_id": "2013471591828557523"
            },
            {
                "user_id": "7155148164556540782"
            },
            {
                "user_id": "7523749245193905483"
            },
            {
                "user_id": "6933358883860790298"
            },
            {
                "user_id": "1580702640530267853"
            },
            {
                "user_id": "4463032873086695117"
            }
        ]
    },
    "error": 0,
    "message": "Success"
}

Đó là các bước hoàn chỉnh, giúp lấy danh sách các khách hàng quan tâm OA bằng Postman thông qua Zalo OA API. Cảm ơn mọi người vì đã xem hết bài viết này, chúc mọi người thực hiện thành công!

Mọi người có thể tham khảo video dưới đây để thực hiện các bước lấy danh sách các khách hàng quan tâm OA trong Zalo OA bằng Postman nhanh hơn!